Perguntas Frequentes
Entrega
Os códigos de rastreio após a postagem levam alguns dias para a primeira movimentação, então quando receber o seu código de rastreio não se preocupe, ele irá ser atualizado dentro de alguns dias.
Para rastrear o seu pedido vá até a opção "Rastrear Pedido" na parte superior do nosso site e cole o seu código de rastreio lá, e dai você poderá acompanhar as movimentações do seu pedido
O códigos de rastreio são enviados diretamente para o seu e-mail no prazo de 30min após confirmação de pagamento. Caso exista alta demanda e/ou feriados prolongados, o prazo de recebimento do código de rastreamento pode ser estendido, conforme necessário. Qualquer dúvida entre em contato com nosso suporte pelo telefone ou e-mail.
Se não encontrar na caixa de entrada, sempre veja se está na caixa de spam ou na lixeira.
Nós possuímos duas maneiras de transporte que variam de 01 à 10 dias úteis a depender da condição escolhida pelo cliente ao finalizar seu pedido. Para mais detalhes, leita nossas políticas de entrega.
Este prazo é definido e controlado pelo cliente de acordo com a sua cidade e opção de envio. Você poderá acompanhar todo o rastreamento de seu pedido e estamos a disposição para te ajudar em tudo!
Produto
Para garantir a exclusividade de ofertas e os melhores preços, nossos produtos são entregues diretamente de nossos armazéns.
Antes de serem despachados, cada um dos nossos produtos passa por um estrito controle de qualidade para que você receba um produto em perfeito estado.
Sim. Todos os produtos de nossa loja possuem uma garantia incondicional de 7 dias. Para mais detalhes consulte "Trocas e devoluções" no rodapé da página.
Formas de Pagamento
Trabalhamos com várias opções de pagamentos, são elas: cartões de crédito VISA / Mastercard / American Express / Hipercard / Elo, Pix ou boleto bancário.
Prazo de Envio
O prazo de envio de nossa loja é de 01 à 10 dias úteis.
Prazos de entrega
O prazo de envio de nossa loja é de 01 à 10 dias úteis.
Ainda está com alguma dúvida?
Se sua dúvida não foi respondida nos tópicos assim, entre em contato com os nossos assistentes. Temos um time preparado para te ajudar!
